High Vibe Mind hecht veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens.
In deze verklaring informeren we je over welke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen en welke rechten je hebt.

​

1. Verantwoordelijke voor de verwerking
De verantwoordelijke voor de verwerking van jouw gegevens is:
High Vibe Mind
Bianca Opdebeeck
Adres: Bergstraat 51, 2861 OLV-Waver
E-mail: contact@highvibemind.com

BTW BE0657.902.795

​

2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:
Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Betaalgegevens (via onze betaalprovider, wij slaan geen volledige betaalkaartgegevens op)
Bestelgeschiedenis
IP-adres en surfgedrag (via cookies en analysetools)

​

3. Doeleinden van de verwerking
Wij gebruiken jouw gegevens voor:
Het correct afhandelen van jouw bestelling en levering
Het versturen van facturen en betalingen verwerken
Klantenservice en opvolging van vragen of klachten
Verzenden van nieuwsbrieven (indien je hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven)
Het verbeteren van onze webshop en diensten
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (boekhouding, BTW, etc.)

4. Bewaartermijn
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig:
Facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
Klantgegevens: zolang je klant bent en tot maximaal 2 jaar na laatste contact
Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving

5. Delen met derden
Wij delen jouw gegevens alleen met:
Leveranciers en koeriersdiensten (voor levering)
Betaaldiensten (bv. Mollie, PayPal, Bancontact)
IT- en hostingproviders
Boekhouder of accountant (voor wettelijke verplichtingen)
Wij geven geen gegevens door aan derden voor commerciële doeleinden.

​

6. Cookies en tracking
Onze webshop gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om:
De website goed te laten functioneren
Statistieken bij te houden (bv. via Google Analytics of Matomo)
Eventueel gerichte advertenties te tonen (indien van toepassing)
Bij je eerste bezoek vragen we je toestemming via een cookie-banner.

​

7. Jouw rechten
Je hebt recht op:
Inzage in je gegevens
Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
Verwijdering van je gegevens ("recht om vergeten te worden")
Beperking van de verwerking
Bezwaar tegen gebruik van je gegevens
Overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit)
Je kan deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar: contact@highvibemind.com .

​

8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

​

9. Wettelijke mededelingen:
Indien je van mening bent dat de verwerking van jouw gegevens in strijd is met de wetgeving, kan je een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/

​

Heb je vragen over de verwerking van je gegevens of over privacy? Contacteer ons dan op contact@highvibemind.com

​

10. Cookie verklaring

10.1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan een website op je computer of toestel worden geplaatst. Ze zorgen ervoor dat de website correct functioneert en helpen om de gebruikservaring te verbeteren.

​

10.2. Welke cookies gebruiken wij?
a) Noodzakelijke cookies
Deze zijn essentieel voor het functioneren van de webshop (bv. winkelmandje, beveiliging, taalinstellingen).
Ze kunnen niet worden uitgeschakeld.
rechtsgrond: legitiem belang of uitvoering van overeenkomst
bewaartermijn: max 12 maanden
b) Functionele cookies
Onthouden voorkeuren en instellingen (zoals inloggegevens of taal).
Verbeteren gebruiksgemak.
rechtsgrond: toestemming
bewaartermijn: maximum 12 maanden
c) Analytische cookies
Verzamelen anonieme gegevens over hoe bezoekers de website gebruiken (bv. via Google Analytics of Matomo).
Helpen ons de website te verbeteren.
rechtsgrond: toestemming
bewaartermijn: maximum 12 maanden
d) Marketingcookies (optioneel, indien gebruikt)
Worden gebruikt om gepersonaliseerde advertenties te tonen via externe platforms (bv. Facebook Pixel, Google Ads).
Worden enkel geplaatst met jouw toestemming.
rechtsgrond: toestemming
bewaartermijn: maximum 6 maanden tenzij contractueel anders verplicht door bv. Google Ads of Meta.

10.3. Toestemming
Bij je eerste bezoek aan onze webshop tonen wij een cookie-banner waarin je jouw voorkeuren kan instellen.
Je kan altijd je toestemming intrekken of aanpassen via jou cookie instellingen.

​

 

10.4. Cookies beheren of verwijderen
Je kan cookies beheren of verwijderen via de instellingen van je browser. Houd er rekening mee dat het blokkeren van cookies invloed kan hebben op de werking van de webshop.